את סמארטסנד הקמנו שלושה שותפים , האחד בעלים של חברת פיתוח , השני מהמובילים בתחום השיווק והאיקומרס בארץ ואילו השלישי מנהל פיתוח לשעבר בחברת הייטק ומומחה באוטומציות ומערכות מידע.
המטרה הייתה אחת, להקים פלטפורמת וואטסאפ שבאמת תועיל לבעלי העסקים בכלל המחלקות, תוך הבנה עמוקה של הצורך הממשי שיש בעסק, הן לשיפור תהליך המכירה ומקסום העבודה עם הלידים , לסדר והארגון וכמובן לייעול מחלקות העסק והעבודה הידנית, שתמיד מלווה בהרבה מאוד התעסקות בוואטסאפ. . .

במשך כשנתיים פיתחנו יחד עם צוות הפיתוח המדהים שלנו את סמארטסנד, פלטפורמת הוואטסאפ היחידה אשר מתממשקת כמעט לכל מערכת מידע של עסק, וכמעט לכל כלי עסקי שאנחנו משתמשים בו באופן שוטף.